Politique de Confidentialité de Cinéma Étoile
Chez Cinéma Étoile, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de streaming de séries. En utilisant Cinéma Étoile, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez Cinéma Étoile:
- Informations d'identification personnelle: Nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe, pays de résidence, informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration) lors de l'inscription et de la souscription à un abonnement. Ces informations sont nécessaires pour créer votre compte, gérer votre abonnement et vous fournir un service personnalisé.
- Informations de connexion: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation, identifiants de périphériques, informations sur votre activité de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, séries regardées). Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme, à améliorer la qualité de nos services et à vous proposer des recommandations de séries pertinentes.
- Informations relatives à votre utilisation des services: Historique de visionnage, préférences de séries, évaluations, commentaires, recherches effectuées. Ces informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience, vous suggérer des séries que vous pourriez aimer et améliorer nos algorithmes de recommandation.
- Informations collectées via des cookies et technologies similaires: Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité en ligne. Ces informations nous permettent de suivre vos préférences, de vous proposer des publicités ciblées et d'analyser l'efficacité de nos campagnes marketing. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
- Informations que vous nous fournissez directement: Lorsque vous contactez notre service client, participez à des sondages ou des concours, ou nous envoyez des commentaires, nous collectons les informations que vous nous communiquez. Ces informations nous aident à répondre à vos questions, à résoudre vos problèmes et à améliorer nos services.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes:
- Fournir et améliorer nos services: Gérer votre compte, personnaliser votre expérience, vous proposer des recommandations de séries pertinentes, améliorer la qualité de notre plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités.
- Communiquer avec vous: Vous envoyer des e-mails de bienvenue, des notifications de mise à jour, des informations sur les nouvelles sorties, des offres promotionnelles, des réponses à vos questions et demandes.
- Personnaliser la publicité: Vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos préférences et de votre activité en ligne.
- Analyser et comprendre l'utilisation de nos services: Effectuer des analyses statistiques, identifier les tendances, mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing, améliorer la sécurité de notre plateforme.
- Respecter nos obligations légales: Se conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités publiques.
3. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes:
- Prestataires de services: Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir et à améliorer nos services (hébergement, stockage de données, traitement des paiements, marketing, analyse de données, service client). Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
- Partenaires publicitaires: Nous pouvons partager des informations non identifiables avec nos partenaires publicitaires pour vous proposer des publicités ciblées.
- Autorités publiques: Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités publiques si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transferts d'entreprise: Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une restructuration ou de la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à la partie acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou de contrôle de vos informations.
4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Ces mesures comprennent:
- Chiffrement des données: Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations sensibles lors de la transmission et du stockage.
- Contrôles d'accès: Nous limitons l'accès à vos informations aux employés, entrepreneurs et agents qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
- Surveillance de la sécurité: Nous surveillons en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
- Mises à jour de sécurité: Nous mettons à jour régulièrement nos systèmes pour corriger les vulnérabilités de sécurité.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles:
- Droit d'accès: Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification: Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète que nous détenons sur vous.
- Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct ou à d'autres fins légitimes.
- Droit de retirer votre consentement: Si vous avez consenti au traitement de vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. La durée de conservation de vos informations dépendra de la nature des informations et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site Web et en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: Contactez-nous ou par mail à l'adresse : [email protected] ou bien par courrier : Cinéma Étoile, Service Confidentialité, 12 Rue de la République, 75001 Paris, France.
Nous sommes également joignables par téléphone au 01 40 00 00 00.
Nous vous invitons à consulter nos autres pages importantes : Accessibilité, Conditions Générales d'Utilisation, Politique de Cookies, Accueil, Séries Populaires, Nouveautés, Comédie et Drame.